Solution de réservation en ligne et suivi de productivité
Besoin
Notre client est une entreprise spécialisée dans le nettoyage industriel avec plus de 10 ans d’expérience. Elle souhaite aujourd’hui augmenter son chiffre d’affaires par rapport aux années précédentes.
Afin de répondre au mieux aux attentes de notre client, nous avons tenu en compte le contexte actuel, les tendances et les possibilités émergentes afin de garder une longueur d’avance sur ses concurrents dans le secteur du nettoyage industriel.
Nous travaillons aujourd’hui sur la mise en place de plusieurs solutions afin d’atteindre les objectifs fixés, notamment en passant par une visibilité sur la toile plus importante et le suivi opérationnel.
UN TRAVAIL EN PLUSIEURS ÉTAPES
La première étape consiste à mettre en place un site web « user-friendly » apportant une excellente expérience utilisateur et permettant aux clients de réserver directement en ligne en fonction des différents créneaux disponibles.
Ensuite, nous mettrons en place des indicateurs clés de performance qui permettront de suivre la productivité ainsi que la qualité du service de l’entreprise.
Enfin, grâce à nos partenaires, nous accompagneront également notre client dans la phase de communication plus précisément en soignant leur communication sur les réseaux sociaux.
